Online PR 2.0

Vor fünf Jahren hätte wohl kaum jemand erwartet, wie wichtig das Internet für Public Relations und die Schärfung des Images eines Unternehmens wird. Durch die sozialen Netzwerke und das Web 2.0 werden nicht nur die Inhalte eines Unternehmens schnell transportiert, sondern auch Meldungen der negativen Art verbreiten sich binnen von Minuten auf der gesamten Welt. Die Online PR verändert sich also genau wie das Web selbst – was gilt es in der heutigen Zeit zu beachten?

Online PR in Zeiten von sozialen Netzwerken

Während die sozialen Netzwerke für ein Unternehmen gerade in Hinblick auf Marketing viele Vorteile mit sich bringen, kann sich ein solches im Falle einer schlechten Meldung oder einer einzelnen schlechten Rezession auch schnell zu einer Gefahr für das Unternehmen entwickeln. Durch die sozialen Netzwerke steht man in der heutigen Zeit unter einer dauerhaften Beobachtung und während man sich in früheren Zeiten mehr Feedback von den eigenen Kunden erwünscht hat, erhält man in der heutigen Zeit beinahe schon zu viele Meinungen. Die Social Media erlauben es Bloggern, Textern und anderen Einzelpersonen Meinungen über Unternehmen und Produkte zu veröffentlichen, die sich binnen von Sekunden in der Netzgemeinde verbreiten und eine dauerhafte Meinung über das Unternehmen entwickeln können. Dank Google verschwinden solche Meinungen auch nicht wieder aus dem Netz. Bei den eigenen Publikationen sollte man also genau darauf achten, was man der Netzwelt mitteilt.

Die richtige Online PR für die richtige Zielgruppe

Natürlich wird nicht jede Pressemitteilung von jedem Mitglied der Netzgemeinde gelesen. Informiert man beispielsweise einen festen Kundenkreis über Entwicklungen im eigenen Unternehmen, wird dies auch nur von dieser wirklich zur Kenntnis genommen. Sobald man sich aber mit Informationen an ein breites Spektrum in Netz wendet, sollte man sich vielleicht an einen Experten für Public Relations wenden. Eine Kommunikationsagentur wäre beispielsweise der richtige Ansprechpartner. Hier ist das Knowhow für den richtigen Umgang mit Informationen vorhanden. So klappt es auch mit den neuen Arten von Social Media (siehe auch: XING erfolgreich nutzen) und dem passenden Webdesign.

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