Social Intranet: Optimal kommunizieren in Unternehmen

Social Intranets sind ein innovatives System der internen Kommunikation in Unternehmen. Zuerst war es das persönliche Gespräch, später das Telefon und schließlich die E-Mail, welche die Bürokommunikation vorantrieb. E-Mails erwiesen sich dabei lange Zeit als praktisch: Sie sind schnell getippt, können erledigt und an mehrere Empfänger in Sekundenschnelle verschickt werden, ohne auch nur den Schreibtisch zu verlassen. Doch mittlerweile sind die täglichen Mails oftmals auf eine nicht zu bewältigende Flut angestiegen. Auch Missverständnisse durch vergessene Empfänger sind nicht selten. Ein Social Intranet sorgt dafür, dieser Masse an Informationen auf moderne Art und Weise Herr zu werden und anstelle von einseitiger Kommunikation gegenseitigen Austausch zwischen allen Mitarbeitern zu fördern – inklusive der Führungskräfte.

Social Intranet: Was ist das eigentlich?

Es handelt sich bei einem Social Intranet um eine Plattform, auf die sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens Zugriff haben. Jeder Anwender des Systems kann sich mit einem persönlichen Nutzernamen und Passwort von jedem Ort mit Internet aus anmelden. Weiterhin ist die Wandlung vom passiven Mitarbeiter zum aktiven Teilnehmer am Unternehmensgeschehen möglich. Im Social Intranet findet jeder Kommentar Gehör – und lässt anderen Anwendern die Option zur Bewertung. Positive Ideen werden hervorgehoben und sorgen dafür, dass gemeinsam Innovationen entwickelt und Prozesse optimiert werden können.

Struktur und Vorteile eines Social Intranets

Viele der Intranets werden nach Themengebieten geordnet, einige punkten auch mit einer anwenderbezogenen Startseite. So sieht jeder Mitarbeiter gleich nach der Anmeldung im System, welche Neuigkeiten es gibt. Wichtig ist, dass das gewählte System optimal zu den Bedürfnissen des jeweiligen Unternehmesn passt. Hand in Hand und schichtübergreifend werden Informationen bereit gestellt und Diskussionen über Unternehmensziele und -werte angeregt. Systeme wie Bitrix24 erlauben weiterhin die Erstellung und Zuteilung von Aufgaben, das Anlegen von Terminen und die zentrale Planung von Projekten direkt am Bildschirm. Kreative Ideen finden in den einzelnen Ordnern und Bereichen des Social Intranets ihren Platz – und verschwinden nicht länger im E-Mail-Postfach.

Webtipps zum Thema

• www.ingostefan.at hilft Unternehmen dabei die Organisationsstruktur zu verbessern
• Alles über das Kommunikationsmodell NLP
• www.onlineuniversity24.net bietet Weiterbildungen zu zahlreichen Themengebieten

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